Versand

Versandinformationen für "Die Gärtnerin"

Bei "Die Gärtnerin" legen wir Wert auf Transparenz beim Online-Shopping. Deshalb werden die Versandkosten für deine Bestellung direkt im Warenkorb berechnet, abhängig von den ausgewählten Artikeln. Wir bemühen uns, dir faire und genaue Versandpreise anzubieten, damit du die Lieferkosten vor Abschluss deiner Bestellung kennst.

Standardversand (Hebebühne)

Schwere Produkte wie Erde und Abdeckmaterial werden standardmässig von einer Spedition geliefert. Die Lieferung erfolgt mit Hebebühne frei Bordsteinkante*. Die Spedition benötigt für die Abwicklung des Transports deine Adresse und Telefonnummer. Die Ware wird auf Paletten geliefert, die im Preis enthalten sind und nicht wieder abgeholt werden. (Bei Postversand werden keine Paletten verwendet.)

Wichtiger Hinweis für steile Zufahrten:

Bitte beachte, dass die Anlieferung von Speditionsware bei sehr steiler Zufahrt möglicherweise nicht möglich ist. Wir empfehlen dir, die Zufahrtsmöglichkeiten vor der Bestellung zu prüfen und gegebenenfalls unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Krantransport

Als Alternative zum Speditionsversand mit Hebebühne bieten wir den Krantransport an. Dabei erfolgt die Lieferung durch einen LKW mit Kranaufbau (max. 10 m Reichweite). Auch hier benötigt die Spedition deine Adresse und Telefonnummer. Die Kosten für den Krantransport innerhalb der Schweiz werden im Warenkorb berechnet.

Zusätzliche Kosten bei Überschreitung der Abladezeit:

Für jede angefangene Stunde über der pauschal einkalkulierten Abladezeit von 50 Minuten fallen 125,- CHF an*. Bitte beachte, dass die Reichweite des Krans maximal 12-13 m beträgt und vom Produktgewicht abhängt. Der LKW-Fahrer stellt die Produkte nur in sicher erreichbaren Bereichen ab. Die Lieferzeit bei Kranzustellung beträgt ca. 5-6 Arbeitstage.

Versand von Rollrasen

Für einen reibungslosen Ablauf benötigen wir 3-4 Arbeitstage für die Bearbeitung deiner Rollrasen-Bestellung. Wetterbedingte Lieferverzögerungen sind möglich. In diesem Fall wird die Spedition dich telefonisch kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Die Auslieferung erfolgt per Spedition mit Hebebühne in der Regel zwischen 8:00 und 12:00 Uhr. Montags erfolgt generell keine Auslieferung.

Lieferzeiten

Je nach Bestellzeitpunkt erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-6 Werktagen.

Rücksendungen

Innerhalb von zehn Tagen kannst du die Ware in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Auf Wunsch organisieren wir die Rücksendung für dich. Dabei entstehen Kosten von mindestens 120,- CHF pro Palette bei Speditionsversand. Die genauen Kosten für eine Rücksendung mit Spedition bitte vorab anfragen.

Wichtiger Hinweis:

*Lieferung mit Hebebühne frei Bordsteinkante: Die Lieferung erfolgt zur gewünschten Adresse, aber nur bis zur Bordsteinkante!